Si a usted se le ha herido en un accidente automovilístico debido a causas ajenas a usted, es probable que esté molesto con la persona que causó el incidente. Esos sentimientos son comprensibles y esperados. Pero nadie más que su familia va a sentir lástima por usted o simplemente le dará dinero para pagarle. Y el conductor que causó el accidente tiene un seguro que pagará por sus pérdidas. Aparte de pagar un deducible de $500 y recibir una multa, esa persona no sufrirá ninguna consecuencia. La realidad es que los casos de accidentes automovilísticos se pelean contra compañías de seguros que simplemente no se preocupan por su bienestar. Usted es simplemente una estadística para ellos. Las compañías de seguros contratan equipos de actuarios, o personas que analizan siniestros para determinar el riesgo. Su objetivo es reducir su riesgo, pagarle la menor cantidad de dinero posible y ganar dinero. Su fórmula es tan simple como eso. Entonces, ¿cómo nivelas el campo de juego?

La mejor manera de nivelar el campo de juego y asegurarse de que ganar su reclamo de accidente automovilístico es evitar cometer errores que la compañía de seguros explotará. Si les das alguna munición para devaluar su reclamo, lo usarán. Este artículo está escrito para dar consejos a las personas que han sido heridos en accidentes automovilísticos sobre lo que deberían y no deberían hacer durante el curso de su reclamo.

LLAME A LA POLICÍA PARA QUE VENGA A LA ESCENA DEL ACCIDENTE

Es sumamente importante para el éxito de la demanda que la policía investigue el accidente. Este es el primer paso para determinar la responsabilidad. Incluso si crees que está claro que el otro conductor causó el accidente, tener un parte del accidente que confirme la causa es lo que necesita la compañía de seguros. Una vez que recibe el informe del accidente y confirma que el conductor tuvo la culpa, elimina su capacidad de discutir si hay un reclamo.

Además, no se sienta mal porque el otro conductor reciba una multa. Siempre pueden optar por hacer una escuela de manejo en línea y evitar puntos.

NO simplemente intercambie información de seguros

Muchas personas, especialmente en choques menores, sienten que el simple intercambio de información del seguro es suficiente. Quizás el otro conductor se disculpó o te sentiste mal por él. Pero, si no llamas a la policía, te arriesgas a que la otra persona siga diciendo lo mismo a su compañía de seguros. Mi experiencia es que en estas situaciones, muy pocas personas aceptan la culpa total. Lo que normalmente sucede es que el otro conductor intenta culparte a ti. Cuando eso sucede, significa que la compañía de seguros puede reducir el valor de su caso de acuerdo con su supuesto grado de culpa. Por ejemplo, puede pensar que si lo golpean por detrás es un caso bastante fácil. Bueno, ¿qué sucede cuando el otro conductor afirma que frenó de golpe sin razón y contribuyó al accidente? ¿Qué pasa si no hay otros testigos del accidente? Cuando no llamas a la policía y simplemente intercambias información, estás en deuda con la palabra del otro conductor y los caprichos de su compañía de seguros. Esa no es una fórmula ganadora.

SÍ Vaya al hospital o atención de urgencia

Uno de los factores que utiliza la compañía de seguros para valorar un reclamo por lesiones automovilísticas es si se requirió atención médica de emergencia inmediata. Si una persona lesionada acude a un hospital o Atención de Urgencias, la reclamación se considera más grave y, por lo tanto, más valiosa. Por lo tanto, si tienes alguna duda sobre si acudir al hospital, ve a que te revisen. Si las lesiones claramente no alcanzan el nivel de un viaje al hospital, vaya a un Centro de Atención Urgente. Al realizar esta simple tarea, no solo obtendrá tranquilidad sobre sus lesiones, sino que también aumentará en gran medida el valor de su reclamo.

NO espere para recibir tratamiento médico

Otro factor que las compañías de seguros utilizan cuando calcular el valor de la demanda es cuánto tiempo esperó el reclamante para recibir tratamiento. Cuanto más larga sea la brecha, más difícilmente argumentarán que las lesiones no deben haber sido tan graves. Esta es una táctica que se usa en todos los reclamos, por lo que la mejor manera de vencerla es simplemente no tener demoras o lagunas en el tratamiento.

SÍ Tome fotografías y obtenga información de testigos

Un error que los clientes suelen cometer es confiar simplemente en la policía para realizar una investigación adecuada. Sin embargo, los oficiales de policía cometen errores como todos los demás y es común que pasen por alto a los testigos o documenten su información de contacto de manera incorrecta. Si no ha obtenido de forma independiente la información del testigo, corre el riesgo de que se pierda para siempre.

Lo mismo ocurre con las fotografías. Animo a todos a documentar la posición de los autos en la escena. Si puede obtener una fotografía del conductor y/o los testigos, eso también puede ser útil. Una vez que llegues a casa, tome fotografías adicionales del daño al automóvil y cualquier lesión visible. Dado que una imagen vale más que mil palabras, estas fotos suelen ser extremadamente importantes para el valor de su reclamo. Sin fotos de la gravedad del accidente automovilístico, el reclamo simplemente no tiene el mismo impacto.

NO hable con la compañía de seguros del vehículo culpable

La compañía de seguros del conductor culpable no es tu amiga y no tienes la obligación de hablar con ellos. Después de ti contratar un abogado, lo llamarán e intentarán hacerle preguntas sobre el accidente y sus lesiones. Cualquier información que les brinde puede ser utilizada en su contra en el futuro. Por ejemplo, si les dices que te duelen la cabeza y la espalda, y días después te duele el cuello, usarán el hecho de que no mencionaste tu cuello para socavar tu credibilidad. Una vez que contrate a un abogado, dejarán de llamar, pero hasta entonces, siempre aconsejo no hablar sobre el caso.

Ahora, lo contrario es cierto en cuanto a su propia compañía de seguros. Tiene la obligación de informar el accidente dentro de un tiempo razonable y de cooperar con ellos. Pero, esta obligación no significa que su abogado no pueda estar involucrado. En este escenario, después de haber informado el accidente, le aconsejo que involucre a un abogado para supervisar cualquier otra comunicación.

TRATAMIENTO CON UN ESPECIALISTA EN LESIONES POR ACCIDENTE AUTOMOVILÍSTICO

Manejar adecuadamente el tratamiento médico de lesiones por accidentes automovilísticos es quizás el factor más importante para decidir cuánto vale una reclamación. Solo los especialistas que tratan regularmente las lesiones por accidentes automovilísticos conocerán un plan de tratamiento y cómo documentar el reclamo para obtener los máximos resultados. A veces se necesita un equipo de profesionales para cubrir todas las lesiones. Pero, siempre que el médico o el proveedor médico trate regularmente las lesiones automovilísticas, debería estar bien.

NO vaya a un médico de familia o médico general

Un gran error que veo que la gente comete después de un accidente automovilístico es programar una cita con su médico de familia o médico general. A veces programan la cita unos días solo para enterarse el día anterior de que el médico no trata las lesiones por accidentes automovilísticos. En ese momento, la persona ahora tiene una brecha en el tratamiento que le costará dinero. Si el médico los atiende, generalmente les realizará una radiografía, les dirá que estarán bien y tal vez les recetará relajantes musculares. Si eso sucede, sin saberlo, acaba de sabotear su caso. A menos que te hagas una resonancia magnética, no hay forma de que estos médicos puedan saber qué es lo que realmente te pasa. Mi consejo es evitar ir a ellos en primer lugar. No ayudan a su lesión y dañan los reclamos.

SÍ trate de contratar a un abogado como sea posible

Es probable que tenga muchas preguntas después del accidente. A menos que haya tenido accidentes antes, querrá involucrar a un abogado lo antes posible. El abogado ayudará con una estrategia general del caso que incluya a los proveedores médicos correctos. El abogado también detendrá las llamadas de los ajustadores de seguros. Lo más importante es que tendrá a alguien de su lado para defender su posición ante las compañías de seguros. La mejor manera de nivelar el campo de juego es contrate a un abogado con experiencia en accidentes automovilísticos cerca de usted.

NO publique en las redes sociales

Otro error que cometen las personas después de un accidente automovilístico es publicar en las redes sociales. Tenga la seguridad de que la compañía de seguros encontrará, extraerá y revisará todo lo que publique. Puede que no pienses nada de la publicación, pero te garantizo que se tergiversará y manipulará en algún momento en el futuro. Eso significa que cualquier publicación de usted sonriendo y tomando una copa en un restaurante se utilizará como evidencia de que no está herido. Si está de vacaciones o de viaje, se usará como evidencia de que puede sentarse durante largos períodos de tiempo y disfrutar de la vida. Entonces, cualquiera que sea la publicación, espere que se use en su contra. La mejor defensa contra esto es simplemente no publicar. Incluso si establece su configuración en privado, espere que aún puedan recibir sus publicaciones. He visto a compañías de seguros quemar a personas en demasiados casos y aconsejar simplemente no correr el riesgo.

Póngase en contacto con un abogado de accidentes automovilísticos

En St. Petersburg Personal Injury Attorneys McQuaid & Douglas, nos especializamos en reclamos por lesiones por accidentes automovilísticos. Si usted o un ser querido ha resultado lesionado y está buscando abogados honestos y agresivos para ayudarlo con su reclamo, por favor Contáctanos para una consulta gratuita.