El uso de aplicaciones de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter, SnapChat y LinkedIn, se ha arraigado en nuestra sociedad. Son herramientas de comunicación estándar que se utilizan para compartir noticias, eventos y todos los aspectos de las actividades diarias de los usuarios. Sin embargo, si ha presentado un reclamo para recuperar una compensación por las lesiones que sufrió como resultado de un accidente de auto causado por la negligencia de otra persona, el uso de Instagram y otros canales de redes sociales puede afectar negativamente su capacidad para cobrar un acuerdo completo y justo. Todo lo que publique, como fotos o comentarios, tiene el potencial de ser usado en su contra por la compañía de seguros de la parte negligente. Esto también se aplica a cualquier cosa que sus amigos o familiares puedan publicar sobre usted.

“Cualquier cosa que diga puede y será utilizada en su contra…” Debido a que el uso de las redes sociales se ha convertido en una segunda naturaleza para muchas personas, es fácil no darse cuenta de cuánta información personal, una vez publicada, se convierte en información pública. Las compañías de seguros, los abogados defensores y sus investigadores pueden encontrar lo que hay en línea y usar esa información para desacreditarlo.

Aconsejamos a nuestros clientes que se mantengan alejados de Instagram y otros sitios de redes sociales hasta que se resuelva su reclamo o, al menos, que usen las redes sociales con extrema precaución.

¿Cómo se pueden usar las redes sociales en mi contra?

Por lo general, la información que se encuentra en Instagram se usa para refutar la gravedad de sus lesiones o descartarlas por completo. Una imagen puede valer más que mil palabras, y una vez que publicas esa imagen, las palabras están abiertas a la interpretación de cualquiera. Los investigadores de la compañía de seguros buscarán todas las plataformas de redes sociales en busca de información que pueda ser utilizada en su contra.

Las compañías de seguros observarán sus actividades y evaluarán aspectos como:

¿Qué tan activa es su vida social en comparación con antes del accidente?

Si se está recuperando de lesiones, tener una vida social activa puede malinterpretarse para mostrar que sus lesiones han sido exageradas. Después de todo, ¿qué tan mal podrías haberte lastimado si todavía estás fuera de casa? O podría suponerse que no se está cuidando adecuadamente o que desea recuperarse rápidamente, si sus actividades sociales interfieren con su plan de tratamiento médico según lo prescrito por su médico.

¿Dónde has estado?

Los investigadores pueden usar los datos de ubicación de sus fotos para ver dónde ha estado. Esto puede perjudicarlo si su reclamo establece que tiene lesiones que limitan su movilidad o busca una compensación por la pérdida de calidad de vida, por ejemplo. Argumentarán que su reclamo es fraudulento porque, de hecho, puede viajar y moverse.

¿En qué actividades estás participando?

Las fotos que se encuentran en Instagram u otros sitios de redes sociales se pueden usar para mostrar que está participando en actividades que pueden empeorar su condición física o simplemente ralentizar el proceso de curación. Podría interpretarse en el sentido de que no está tratando seriamente de mejorar su salud y bienestar general.

Si su reclamo por accidente es por lesiones corporales, dolor, estrés mental y la pérdida de la capacidad de disfrutar la vida cotidiana, evite publicar cualquier cosa en las redes sociales. No puede predecir cómo se pueden usar sus publicaciones o imágenes en su contra. El daño potencial que puede causar a su reclamo supera con creces cualquier beneficio que podría proporcionar la publicación.

Mejores prácticas de redes sociales

Si decide continuar usando Instagram y otras plataformas de redes sociales mientras su reclamo aún está pendiente, estas son algunas de las mejores prácticas para minimizar su exposición y proteger su compensación.

Verifique y actualice su configuración de privacidad de Instagram

No importa cuán segura sea su configuración de privacidad, siempre existe la posibilidad de que cualquier cosa que publique en línea pueda ser pirateada y hacerse pública. Pero debe usar las herramientas disponibles para disminuir la posibilidad de que esto suceda. Revise y actualice su configuración de privacidad de Instagram para limitar el acceso a su información a la menor cantidad de personas posible. Aumenta los controles para que las personas no puedan publicar fotos tuyas o etiquetarte sin tu permiso. Estos controles pueden ayudar al dificultar que las personas que usted no desea accedan a su información.

No acepte solicitudes de amistad de personas que no conoce

Si recibe solicitudes de amistad de alguien que no conoce, incluso si tienen amigos en común, debe analizar estas solicitudes y solo aceptarlas si está 100% seguro de que es alguien que desea ser su amigo. Se sabe que los ajustadores de reclamaciones de seguros, los investigadores e incluso los abogados envían solicitudes de amistad a las víctimas en un intento de acceder a su información personal.

No publique sobre su accidente

Todas esas fotos que le animaron a tomar o que alguien tomó para usted solo deben compartirse con su abogado, ¡nunca en línea! Tendrá la oportunidad de compartirlos con amigos y familiares, si es necesario, después de que se cierre su reclamo por lesiones. Estas fotos son valiosas para respaldar su caso, pero una vez que se publican en línea, pueden convertirse en una responsabilidad, en lugar de un activo.

Pida a sus amigos y familiares que no publiquen nada sobre usted

Hable con amigos y familiares y pídales que se abstengan de publicar fotos suyas, etiquetarlo o incluso comentar sobre sus actividades, su salud o cualquier cosa relacionada con el accidente automovilístico.

Verifique las publicaciones en las que está etiquetado pero no responde

Si encuentra que alguien ha publicado fotos o ha hecho comentarios sobre usted, el accidente o su salud en Instagram u otros sitios de redes sociales, no responda en línea. Su respuesta puede sacarse de contexto o incluso usarse para tergiversar su estado de ánimo. La compañía de seguros lo usará a su favor y reducirá lo que pagan en compensación.

Qué no decir o hacer en las redes sociales

No publique ninguna información sobre el accidente, incluyendo:

• un resumen o aspectos destacados del accidente
• remordimiento o arrepentimiento
• admitiendo culpa
• discutir el dolor o la recuperación de las lesiones
• discutir los daños a usted o su propiedad
• mencionar la compañía de seguros
• hable con su abogado
• el acusado
• actualizaciones de estado en su reclamo o sus procedimientos legales
• discutir el monto de la liquidación
• despotricar y delirar sobre su situación

Hable con un abogado de lesiones personales

Si ha resultado lesionado en un accidente, necesita un experto abogado especializado en lesiones personales. que luchará para proteger sus derechos. Nuestra firma tiene décadas de experiencia en el manejo de todo, desde los casos más simples hasta los más complejos. Contáctenos hoy para que podamos responder a sus preguntas, ayudarlo a recuperar la compensación que merece. Nunca cobramos una tarifa a menos que ganemos y trabajamos arduamente para asegurarnos de que todos y cada uno de los clientes reciban la atención que merecen.