Las reclamaciones de responsabilidad por productos generalmente se clasifican en una o más de las siguientes cuatro categorías: defectos de fabricación, defectos de diseño, incumplimiento de la garantía y falta de advertencia.
Si se lesionó mientras usaba un producto, entonces una de estas categorías de defectos del producto puede ser el culpable. Al identificar qué tipos de defectos del producto causaron su lesión, puede proceder a presentar un reclamo de responsabilidad del producto.
Siempre se recomienda que cualquier reclamo por lesiones personales se realice con la guía de un experto abogado de responsabilidad del producto.
4 categorías de defectos del producto en la ley de responsabilidad del producto
Los reclamos de responsabilidad del producto requieren que las víctimas identifiquen el tipo de defecto que causó su lesión. Estos defectos son cosas que el fabricante, el diseñador o el proveedor deberían haber evitado que ocurrieran.
Defectos de fabricación
Un defecto de fabricación es uno de los tipos más comunes de reclamaciones de responsabilidad del producto. Los defectos de fabricación causan lesiones debido a una falla en la forma en que se fabricó el producto, como un problema de fabricación o mano de obra deficiente en la fábrica donde se fabricó el producto.
Los defectos de fabricación no son el resultado de una falla de diseño, por lo que generalmente son exclusivos del modelo o lote de producto en particular que compró la parte lesionada.
Los ejemplos de defectos de fabricación incluyen:
- Una bicicleta con pastillas de freno mal colocadas.
- Un columpio infantil con una cadena rota.
- Alimentos o medicamentos contaminados.
- Un airbag de coche que no funcionó.
Para tener una base válida para presentar un reclamo de responsabilidad del producto por defecto de fabricación, la lesión debe haber sido causada por el defecto y no por sus propias acciones.
Por ejemplo:
- Una bicicleta con una pieza de dirección defectuosa que hace que el ciclista pierda el control.
- Juguetes para niños que se rompen durante el uso, cortando al niño.
Defectos de diseño
Las reclamaciones por defectos de diseño se relacionan con el diseño real de un producto que es inherentemente peligroso.
En lugar de un defecto de fabricación que causó la lesión, el defecto se produjo mucho antes, durante el proceso de diseño. Un defecto de diseño hace que todas las versiones del modelo corran el riesgo de lesionar al usuario, incluso si se fabricó exactamente como lo requieren los diseños.
Por ejemplo, un defecto de diseño podría ser:
- Una protección de seguridad en una herramienta eléctrica que no evita lesiones.
- Productos que son peligrosos para los niños, como los que contienen pequeños peligros de asfixia.
- Un producto eléctrico que provoca descargas eléctricas durante su uso.
- Productos de belleza que causan cáncer.
Falta de advertencia de defectos
La falta de advertencia de defectos es una categoría de reclamos de responsabilidad del producto que surgen debido a advertencias o instrucciones insuficientes sobre el producto o sobre cómo usarlo correctamente.
La mayoría de los reclamos por falta de advertencia surgen de productos en los que la persona lesionada no tenía motivos para esperar daño. En esta categoría de reclamo, la persona lesionada debería haber recibido una advertencia clara sobre cómo usar el producto de manera segura o cómo prevenir lesiones cuando se usa el producto según lo previsto.
Por ejemplo, un defecto de falta de advertencia puede incluir:
- Un horno con una manija que se calienta extremadamente y peligrosamente durante el uso, pero no tenía advertencia de usar guantes para horno para abrir la puerta, lo que resulta en lesiones físicas.
- Productos médicos que no enumeran efectos secundarios peligrosos.
- Advertencias sobre los límites de peso en los asientos del automóvil.
- Herramientas eléctricas que no informan al usuario cómo usarlas de manera segura.
Incumplimiento de defectos de garantía
Otra categoría de defecto del producto es un 'Incumplimiento de la garantía' defecto.
Las garantías de los productos prometen que un producto funcionará de la manera indicada o proporcionará un cierto estándar de seguridad. Si un producto comprado no se comporta de la manera prometida por el vendedor o el fabricante, es probable que haya un incumplimiento de la garantía.
Hay dos tipos de reclamos de garantía: incumplimiento de la garantía expresa e incumplimiento de la garantía implícita.
Una garantía expresa cubre productos que han sido prometidos con cualidades específicas. Como un producto eléctrico que se prometió como 'impermeable', pero que en realidad causa descarga eléctrica una vez en agua. El consumidor podría reclamar un incumplimiento de garantía por las lesiones sufridas como resultado del incumplimiento de la garantía expresa de que el producto era 'impermeable'.
Alternativamente, una garantía implícita cubre productos que se supone que son seguros porque están a la venta. Por ejemplo, si va a Walmart y ve una parrilla para barbacoa, esperaría que sea segura si se usa para el propósito previsto. Sin embargo, si la parrilla para barbacoa colapsa mientras está en uso y lo quema, entonces puede haber un incumplimiento del reclamo de garantía implícita.
¿Qué tipo de defecto del producto me dañó?
La guía anterior debería orientarlo en la dirección correcta para ver qué tipo de acción de responsabilidad por productos defectuosos puede tener. Sin embargo, no se preocupe si siente que su caso está en un área gris. Muchos reclamos por lesiones por responsabilidad del producto cubren diferentes tipos de defectos del producto y pueden responsabilizar a múltiples partes, como diseñadores, fabricantes y vendedores.
Asesoramiento legal para su lesión por defecto de producto
Como víctima de lesiones, usted merece ser compensado por todas las lesiones y daños que no fueron culpa suya.
Los daños pueden incluir facturas médicas, salarios perdidos o gastos de equipos médicos. También puede reclamar daños no económicos, como dolor y sufrimiento y angustia mental como resultado de un producto defectuoso.
Para ello, puede presentar una reclamo por responsabilidad del producto que es un tipo de reclamo por lesiones personales.
Los reclamos por lesiones personales lo pondrán en contra de las compañías de seguros y los abogados que representan a las partes culpables. Se recomienda que consulte a un abogado de lesiones personales acreditado y con experiencia que pueda ayudarlo a guiarlo a través del proceso y obtener la compensación que merece.
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