El tema de este video es ¿Qué preguntas debo hacerle a mi abogado durante mi reunión inicial de lesiones personales?. Ahora, nuevamente, este, este video asume que te estás reuniendo con un abogado y no con un asistente legal o un investigador porque es con quien te estás reuniendo en tu consulta inicial. Realmente necesitas repensar lo que estás haciendo. Nuevamente, algunas de las preguntas que me surgen y los temas de conversación que creo que son importantes para los clientes, durante nuestra reunión inicial, básicamente, quiénes son, con quién exactamente tratará el cliente en un diariamente o semanalmente? Creo que es importante que el cliente conozca a esas personas. Nuevamente, lo que me gustaría hacer es presentar a uno de mis dos asistentes a cada uno de los clientes y decir, básicamente, esta persona será su principal fuente de contacto para la comunicación regular.
Uh, lo que me lleva a, uh, el siguiente factor es, um, ya sabes, cuándo deberías comunicarte con tu abogado. Y me gusta, me gusta recibir este tipo de preguntas de los clientes porque, aunque no necesito saber como abogado, cada vez que vas a terapia física o cada vez que ves a un quiropráctico, lo hago. necesita saber sobre eventos importantes en su caso y eventos importantes significan, eh, si lo envían a otro médico, eh, por ejemplo, es posible que necesite una resonancia magnética. Necesito saber cuándo es eso y, si ha ido a una consulta quirúrgica, si está considerando inyecciones o algún otro tipo de procedimiento, personalmente necesito estar al tanto de ese tipo de decisiones. Pero nuevamente, para las líneas de comunicación, me gustaría presentarles al cliente a mis asistentes que se encargarán de las comunicaciones diarias.
Otro tema que me gusta que me pregunten mis clientes es mi relación con el médico. Entonces, si he referido a una persona, puede suponer que conozco al médico y que tengo una relación con ese médico. Pero si un cliente viene a mí y ya se ha tratado con un médico o quiere ir a un médico específico, me gustaría tener una conversación sobre cuál es mi relación con ese médico y que eso realmente beneficia al cliente de dos maneras. Si conozco al médico, conozco su estilo, sus técnicas y sus calificaciones. Además, ayuda en el back-end si necesitamos una reducción en su factura. Entonces, por ejemplo, supongamos que la compañía de seguros no ofrece tanto como nos gustaría, pero necesito que me reduzcan la factura y tener una relación con ese médico. Es realmente un beneficio para el cliente que yo pueda tomar el teléfono y decir: Hola doctor, necesito que esta factura se reduzca un x por ciento y hacerlo.
Finalmente, también me gusta que los clientes me pregunten cuánto tiempo llevará el caso. Entonces, y este es realmente un problema que es generalizado en lesiones personales. Los clientes están realmente por ahí con falta de información sobre lo que está pasando con el caso y cuánto tiempo lleva. Y aunque no existe una regla estricta y rápida, lo que me gusta decirles a los clientes es que, en términos generales, si simplemente van a recibir atención conservadora, ya sea fisioterapia o quiropráctica y no reciben inyecciones, no se someten a cirugía. , realmente no debería estar tratando por más tiempo que el tratamiento intensivo por más de tres o cuatro meses. Ahora puede volver para un mantenimiento de seguimiento después de eso. Pero eh, intensivamente a tres días a la semana, no debería durar más de cuatro meses en el, en el, eh, en el, eh, en el extremo largo simplemente porque seguro, en primer lugar, hay un rendimiento decreciente , ¿derecho? Las compañías de seguros no valoran ese tipo de tratamiento a largo plazo. Entonces estás gastando dinero, estás gastando dinero que probablemente no vas a recuperar. Además, no hay mucho que ese tipo de atención conservadora pueda hacer. En algún momento realmente necesitabas, necesitabas tomar una decisión, está bien, ¿es esto tan bueno como lo voy a conseguir o necesito otro procedimiento? Entonces, con suerte, esos tres temas, en términos generales, son útiles para evaluar o son útiles cuando ingresa y se reúne con su abogado de lesiones personales durante esa consulta inicial.
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