Le preguntamos a nuestro personal y abogados cuáles fueron las preguntas más frecuentes que recibieron después de que nuestros clientes sufrieron lesiones en un accidente de resbalón y caída o tropiezo y caída. Sentimos que armar una lista de estas preguntas y respuestas serviría como una forma eficiente de educar a nuestros clientes. Esperamos que esta lista le ayude en su momento de incertidumbre. Le deseamos lo mejor para una pronta recuperación y una exitosa reclamación por accidente.

1. ¿Cuánto tiempo llevará esto?

No hay forma de predecir con precisión cuánto tiempo llevará su caso de accidente por resbalón y caída porque depende de factores fuera de nuestro control. Pero, hay algunas reglas generales.

• Si sus lesiones son de tejido blando por naturaleza y solo recibe un tratamiento conservador, su caso debería estar listo para una demanda dentro de los 6 meses.
• Si sus lesiones requieren algún tipo de inyección, agregue al menos 90 días al período de tratamiento.
• Si sus lesiones requieren cirugía, la mayoría de nuestros clientes agotan primero el tratamiento conservador y luego una serie de inyecciones. Por lo tanto, podría estar considerando varios meses de tratamiento médico solo para llegar al punto de decidirse por la cirugía. De lo contrario, su caso estará listo para la demanda después de que se complete la cirugía y la fisioterapia.

Debe tener en cuenta que los accidentes por resbalones y caídas terminan en demandas con más frecuencia que otros tipos de casos. Nunca presentaremos una demanda sin discutir todos los pros y los contras y obtener su consentimiento. Pero, si no nos queda otra opción que presentar una demanda, su caso puede retrasarse mientras se abre camino a través del sistema judicial.

2. ¿Puedo ver el video del accidente?

Hay reglas estrictas sobre cuándo podemos ver el video. Dado que casi todos los accidentes por resbalones y caídas ocurren en una tienda, a menudo son captados por cámaras de seguridad de circuito cerrado. El video se considera un producto de trabajo y la tienda no lo entregará hasta que se presente una demanda. Ahora, durante el proceso previo a la demanda, siempre le preguntamos al ajustador qué hay en el video, pero eso es a menudo todo lo que podemos aprender. Es un proceso frustrante, pero la ley.

3. ¿Quién paga la gasolina para llegar a mis citas con el médico?

Podemos proporcionarle un formulario de reembolso de millaje para realizar un seguimiento de su millaje hacia y desde sus citas médicas. Sin embargo, no se le reembolsará $1 por $1. Aconsejamos a nuestros clientes que realicen un seguimiento de su kilometraje hasta el final del caso para ser incluidos en la demanda por daños y perjuicios.

4. ¿Qué sucede si falto al trabajo?

El reembolso de los salarios perdidos es un elemento muy importante de los daños. Debe realizar un seguimiento de cada hora que pierde o cada trabajo que no puede realizar. La documentación es la clave para recuperar dinero por salarios perdidos. Si sus ingresos disminuyen de un año a otro debido a que no puede trabajar, sus declaraciones de impuestos también pueden usarse para demostrarlo.

5. ¿Debo ver a mi médico de atención primaria?

Sí. Le recomendamos que utilice su seguro de salud para tratar un accidente de resbalón y caída. Si su PCP necesita remitirlo a un especialista, también está bien. La clave es tener siempre el tratamiento médico pagado por el seguro para este tipo de accidentes. También podemos referirlo a médicos que pueden usar su seguro.

6. ¿Por qué necesito ir a un quiropráctico?

Para ser claros, nunca es necesario que vaya a un médico en particular. Pero, para la mayoría de los casos de tejidos blandos, recomendamos comenzar con un quiropráctico por varias razones. Los quiroprácticos se especializan en accidentes por resbalones y caídas, por lo que sin duda han visto sus lesiones antes. También son muy buenos en la terapia que es útil para las lesiones de espalda y cuello. Ellos saben cómo escribir informes que ayudarán a su reclamo. Y, debido a que se ocupan de tantas lesiones por accidentes de resbalones y caídas, conocerán a los otros médicos para enviarlo si su situación lo requiere. Hemos encontrado que los quiroprácticos son muy buenos “mariscales de campo” para el tratamiento médico de nuestros clientes.

7. Me duele cuando me hacen un ajuste. ¿Tengo que seguir adelante?

No. Los quiroprácticos no son para todos. Si bien normalmente hacen un buen trabajo para aliviar los síntomas después del accidente, el tratamiento no siempre funciona. Si no se siente cómodo o tiene dolor, háganoslo saber y podemos trabajar para encontrar otra solución. Puede ser tan simple como cambiarlo a fisioterapia o enviarlo a un médico de control del dolor. Por favor, no siga yendo a ningún lado simplemente porque no quiere decepcionarnos o porque le preocupa que eso afecte su caso. Cambiar de tratamiento porque no está funcionando no perjudicará su reclamo.

8. ¿Qué sucede si termino sin sufrir lesiones graves?

Esta es una pregunta cargada porque el grado de "herida" o "lesión" es muy subjetivo para las reclamaciones por accidentes de resbalones y caídas. Nuestro consejo es que espere hasta después de haberse realizado la resonancia magnética para evaluar su situación. Le sorprendería la facilidad con la que las fuerzas implicadas en una caída lesionan los discos de su columna vertebral. Las resonancias magnéticas son muy sensibles y pueden detectar estas lesiones. De todos modos, incluso si no tiene una lesión grave, su caso aún podría ser valioso. Simplemente siga los consejos de su médico y comuníquese con nuestra oficina para elaborar un plan.

9. ¿Quién va a pagar mis facturas médicas?

La forma en que se manejan las facturas médicas es uno de los aspectos más desafiantes de cualquier reclamo por resbalón y caída. Alentamos a nuestros clientes a utilizar su seguro de salud para la mayor cantidad de tratamiento médico posible. La razón de esto es que los casos de resbalones y caídas no pagan como otros tipos de reclamos por accidentes. Las recuperaciones suelen ser menores y hay más pelea. Esto no significa que no valgan la pena, solo que nos gusta minimizar el riesgo para usted. Comprenda que si sus médicos facturan a su seguro, habrá un gravamen que tendremos que pagar con el dinero que recuperemos para usted. Pero, a veces podemos reducir ese gravamen.

Si no tiene seguro médico, puede pagar de su bolsillo o recibir tratamiento en una LOP (como un IOU). Antes de recibir tratamiento a través de una LOP, tendremos que determinar la responsabilidad y conversar con usted y sus médicos sobre el riesgo.

10. ¿Cuándo sabrá si hay cobertura de seguro?

Conocer la cantidad de seguro disponible es muy importante para nosotros. Enviamos cartas de representación a la compañía de seguros el día que firma los contratos con nosotros. Luego hacemos un seguimiento dentro de uno o dos días para obtener una respuesta verbal sobre cuánto seguro hay. Por lo tanto, por lo general tendremos un buen manejo de la cantidad del seguro en unos pocos días. Obtener esta información rápidamente es importante porque queremos que sus facturas médicas estén en línea con el monto del seguro. La buena noticia para los accidentes por resbalones y caídas es que casi siempre hay una póliza de seguro comercial o un autoseguro con grandes límites. El monto del seguro por resbalones y caídas rara vez es un problema.

11. ¿Qué pasa si me culpan de la caída?

Tienes que esperar que el negocio en el que caíste te culpe hasta cierto punto. Eso sucede en todos los casos. Pero, la clave para hacerlos pagar es demostrar que la empresa también tuvo la culpa. ¿Quizás no inspeccionaron ni mantuvieron sus pisos? ¿Quizás sabían que había una fuga y no la arreglaron? ¿Quizás sabían o deberían haber sabido que había líquido en el piso, pero no pusieron un letrero? Cualquiera que sea la situación, nos corresponde a nosotros manejarla.

12. ¿Qué tengo que pagarle al abogado si no hay cobertura? ¿O si no ganamos?

Si no hay cobertura de seguro, no tenemos un reclamo o un caso. Pero, eso es extremadamente raro. La situación más común de un resbalón y caída es que no podemos mostrar la culpa en nombre de la empresa en la que se cayó. El lado positivo es que no le deberá nada a nuestra oficina. No nos debe una tarifa y no tiene que reembolsarnos el dinero que gastamos en costos. Entendemos que no todos los casos darán como resultado una recuperación, por lo que ese es el riesgo que asumimos cuando aceptamos tomar su caso. Sin embargo, tenga la seguridad de que haremos todo lo que esté a nuestro alcance para encontrar un seguro y recuperar el dinero para usted.

13. ¿Cuánto dinero recibiré?

Luchamos con esta pregunta desde el principio porque es muy difícil de responder. Necesitamos tener una idea de cuáles son sus lesiones y cuánto se pueden reducir sus facturas. Necesitamos discutir la responsabilidad con el ajustador que maneja el reclamo para tener una idea de la cantidad de culpa que se acepta. Por favor, comprenda que si está haciendo esta pregunta al principio del caso, ningún abogado de accidentes por resbalones y caídas podrá responderla con precisión. Si lo hacen, o lo están engañando o no saben lo que están haciendo. Sepa que en casi todos los reclamos por lesiones, los honorarios del abogado son los más importantes, luego hay una cierta cantidad de dinero que se usa para facturas médicas/gravámenes y luego usted obtiene el resto. Nunca liquidamos reclamos sabiendo que no obtendrá nada en su bolsillo a menos que hayamos tenido muchas discusiones serias sobre la situación por adelantado. No tener nada en el bolsillo es muy raro. Entendemos que todos los clientes quieren que se paguen sus facturas médicas y obtener dinero por lo que pasaron.